LEGAL REFERENCE

Data Anda Jelas Dari Mula

Dasar Privasi ezg88 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menyemak transaksi, atau menghubungi pasukan bantuan kami. Kami kaitkan setiap penggunaan data dengan tujuan...

Data akaunKuki lamanSemakan aksesRekod pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Data Anda Jelas Dari Mula

Cara Kami Gunakan Data Anda

Apabila anda menggunakan ezg88, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, menjaga sesi log masuk, memadankan rekod pembayaran, menjawab pertanyaan, dan mengekalkan keselamatan sistem. Data ini boleh merangkumi nama, butiran hubungan, peranti, alamat IP, sejarah log masuk, pilihan bahasa, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan

operasi akaun. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika penyedia pembayaran, pembekal keselamatan, atau rakan teknikal membantu kami memproses data, mereka hanya menerima bahagian yang diperlukan untuk tugas tersebut. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, pertikaian akaun, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Lebih Cepat

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau memadam butiran tertentu, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan alamat e-mel akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan jenis permintaan privasi yang anda...

Sokongan Dalam Akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk permintaan yang melibatkan data akaun, rekod log masuk, atau tetapan keselamatan. Laluan ini membantu kami memadankan pertanyaan anda dengan akaun yang betul.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda tidak dapat mengakses akaun. Sertakan nombor rujukan transaksi jika ada, tetapi jangan hantar kata laluan, kod sekali guna, atau salinan dokumen tanpa diminta.
Semakan Pembayaran Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan jumlah yang tepat. Kami semak padanan rekod tanpa mendedahkan butiran kewangan penuh.
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Nampak

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda sebelum dan selepas akaun dibuka. Setiap langkah privasi dikaitkan dengan fungsi nyata: log masuk, pembayaran...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk membuka akaun, mengesahkan hubungan, dan memulihkan akses apabila anda kehilangan kelayakan log masuk. Medan yang...

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat halaman, dan mengingati pilihan bahasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan Akaun

Kami memantau alamat IP, peranti, dan percubaan log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Apabila risiko dikenal pasti, kami boleh...

Rekod Pembayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian, dan memenuhi kewajipan rekod. Kami...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, semakan keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara data tertentu digunakan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti maklumat hubungan, kelayakan log masuk, tetapan bahasa, dan data peranti. Rekod ini membantu kami mengurus akses, keselamatan, sokongan, serta komunikasi berkaitan akaun anda.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Kami menggunakan rekod tersebut bagi semakan status, pertikaian, pencegahan ralat, dan kewajipan rekod yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini medan yang munasabah mengikut rekod sokongan dan keperluan operasi.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pengesanan ralat, dan perlindungan asas terhadap akses luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin kurang lancar.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami menerima data terhad mengikut tugas mereka, bukan akses umum kepada akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian terbuka, semakan keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data secara munasabah.

Gunakan pusat mesej dalam akaun untuk permintaan yang memerlukan padanan identiti. Jika anda tidak boleh log masuk, hubungi kami melalui e-mel sokongan dan sertakan butiran rujukan tanpa menghantar kata laluan.